Как заказать
1. Вы выбираете нужную вам комплектацию куклы и опции на нашем сайте, оформляете заказ соответствующей кнопкой.
2. Мы с вами связываемся по указанному вами телефону или эл.почте, уточняем детали и подтверждаем оформление заказа.
3. Вы вносите оплату, либо предоплату 50% по рассрочке.
4. Мы делаем заказ на изготовление куклы у производителя.
5. Сроки изготовления у разных производителей могут отличаться, в среднем составляют от 45 до 90 календарных дней.
Производитель, в зависимости от сложности работы, может увеличить эти сроки, в таком случае мы вас обязательно проинформируем об изменениях.
Просим вас с понимаем отнестись к тому, что в странах Азии национальные праздники имеют очень большое значение, и такие дни не являются рабочими — срок выполнения заказа также может быть увеличен.
7. После получения куклы от производителя, мы проверяем целостность упаковки, а также целостность и комплектацию заказа, и отправляем ваш заказ по указанному вами адресу курьерской службой ЕМС*.
*При предоплате отправка производится после оплаты оставшейся суммы.
Продолжая оформление заказа на сайте, вы соглашаетесь с данными условиями.
При возникновении любых вопросов по заказу, пожалуйста, обратитесь к нашему консультанту.
FAQ
Опции
Как правильно выбрать скинтон?
Скинтон – это оттенок кожи куклы. Может варьироваться от чисто белого до цвета очень сильного загара. Почти у всех брендов также есть нестандартные скинтоны (серый, зеленый и т.д.).
При одинаковых названиях (normal, yellow…) у разных производителей скинтоны могут незначительно отличаться. Перед заказом Вы можете проконсультироваться с нашим специалистом и выбрать нужный оттенок.
Как заказать куклу с мэйкапом?
При заказе Вы можете выбрать куклу с макияжем (как на промо-фотографиях на странице этой куклы) – в этом случае в опции Мэйкап необходимо выбрать «Да». Или заказать куклу без макияжа и раскрасить ее самостоятельно – выберите «Нет» в опции мэйкапа.
Некоторых кукол производители поставляют только без макияжа. Если Вы хотите заказать куклу именно с макияжем, как на фото, пожалуйста, обратитесь к нашему консультанту, мы запросим у производителя возможность сделать нужный мэйк.
Внимание! При заказе полного комплекта мэйкап включен в стоимость – в опции мэйкапа выбирается «Нет».
Чем отличаются типы тела?
Типы тела различаются своими параметрами, такими как обхват груди, талии, бедер, длина ног, в некоторых случаях — высота куклы (разница 1-2 см). Условно можно выделить два основных типа: с более крупными мышцами (параметры больше, тело смотрится «взрослее») и худощавое телосложение.
Что такое блашинг и зачем он нужен кукле?
Блашинг – это нанесение мэйкапа на все тело куклы, включая кисти рук и стопы. С помощью блашинга мастер более детально прорисовывает рельеф тела, делая его максимально похожим на человеческое.
Опцию Блашинг рекомендуется выбирать в том случае, если Вы планируете создать кукле образ в открытой одежде или с голым торсом. Это позволит избежать контраста между кукольной головой с мэйком и нераскрашенным телом.
Что такое опция Дополнительные части?
Чаще всего в базовую комплектацию куклы не входят дополнительные части (крылья, звериные ушки и хвосты, маски, оружие и т.д.), представленные на промо-фотографиях. Для их заказа необходимо воспользоваться опцией Дополнительные части.
Вы можете заказать куклу без дополнительных частей, выбрав в соответствующей опции «Нет». Или добавить их к заказу – с покраской (аксессуары будут покрашены в точности, как на фото), либо без покраски.
Как заказать для куклы кисти рук с шарнирными пальцами?
У стандартного кукольного тела кисти рук литые, т.е. без гнущихся пальцев. Если Вы хотите заказать куклу с подвижными пальцами, пожалуйста, обратитесь к нашему консультанту, мы уточним стоимость этой опции и возможность ее добавления у конкретного производителя.
Комплектация
Что входит в базовую комплектацию?
Базовый комплект – это сама кукла без макияжа (если производитель включает мэйк в базовую комплектацию, в описании к кукле мы это указываем); глаза случайного цвета (обратите внимание, есть некоторые бренды, у которых глаза не входят в комплект, эта информация также указана в описании); сертификат подлинности куклы.
Для каждой куклы есть описание того, что включено в базовую комплектацию. Дополнительно это могут быть ушки или рога, или иные предметы, которые являются неотъемлемой частью кукольного образа.
Что такое полный комплект?
Полный комплект – это кукла с мэйкапом, глазами, париком, одеждой, обувью и аксессуарами, полностью как на фото.
Если Вы хотите заказать куклу в полной комплектации, необходимо в опции Мэйкап выбрать «Нет», а в опции «Полный комплект» (при ее наличии) – «Да».
Оплата
Способы оплаты:
— переводом с карты на карту (Сбербанк, Тинькофф)
— наличными (для жителей Екатеринбурга, Челябинска)
Рассрочка:
Первоначальный взнос — 50% от стоимости всей покупки (включая доставку). В случае отказа от куклы по причинам, не зависящим от работы нашего магазина, предоплата не может быть возвращена, так как производителю мы оплачиваем полную стоимость в момент размещения вашего заказа.
Оставшуюся стоимость заказа Вы можете оплатить уже по факту готовности куклы, непосредственно перед оформлением доставки на указанный Вами адрес.
Доставка
Доставка в Россию рассчитывается индивидуально и зависит от веса отправления и текущего курса доллара (в среднем 30$-50$). После оформления заказа мы свяжемся с Вами для расчета стоимости доставки.
