Заказ и оплата
Как сделать заказ.
Выберите нужные Вам опции (скинтон, мэйкап, тип тела и т.д) в соответствующих меню на странице товара. Кнопкой «Заказать» добавьте товар в корзину.
При оформлении заказа укажите, пожалуйста, ваши актуальные адрес эл.почты и номер телефона – мы свяжемся с Вами для уточнения деталей и подтверждения покупки.
Выберите удобный для себя способ оплаты (сумма полностью или рассрочка) и метод оплаты (банковская карта или наличные).
После получения оплаты (или частичной оплаты, если Вы хотите приобрести куклу в рассрочку), мы в тот же день разместим Ваш заказ у производителя. Когда Ваша кукла будет готова, мы отправим ее Вам курьером!
Способы оплаты.
— переводом с карты на карту (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк)
— наличными (для жителей Екатеринбурга, Челябинска)
Продолжая оформление заказа на сайте, вы соглашаетесь с данными условиями.
При возникновении любых вопросов по заказу, пожалуйста, обратитесь к нашему консультанту.
Рассрочка
Вы можете приобрести любую понравившуюся Вам куклу или аксессуары в рассрочку с первоначальным взносом 50%.
Мы предлагаем Вам рассрочку на 3 месяца. Вы можете оплатить оставшуюся часть в любое время в течение этого периода.
Подготовка Вашего заказа начнется, как только будет получен первоначальный платеж. Готовую куклу мы отправим Вам после полного погашения ее стоимости (пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией о сроках изготовления).
Обратите внимание, что в случае Вашего отказа от куклы по не зависящим от нас причинам, предоплата не возвращается. Поэтому, пожалуйста, внимательно спланируйте свои финансы перед размещением заказа.
Если Вам понадобится больше времени для оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами до конца установленного срока. Также мы свяжемся с Вами, если срок оплаты наступил, но остаток суммы еще не внесен.
Как получить рассрочку.
При подтверждении заказа нашему сотруднику, сообщите, что Вы хотели бы приобрести данный товар в рассрочку.
Сроки
Сколько времени мне ждать свою куклу.
Каждая кукла БЖД уникальна! Большая часть работы по ее созданию выполняется мастерами вручную – это очень трудоемкий и кропотливый процесс.
В среднем на создание одной куклы требуется 4-7 месяцев.
Конечные сроки зависят от размеров куклы, сложности работы и комплектации. Например, для полного комплекта (фуллсэта), как правило, нужно подождать дополнительно еще 1-2 месяца.
В редких случаях производитель может увеличить сроки, если производство куклы приходится на национальные праздники. Эти дни в странах Азии нерабочие, но даже в этом случае каждый бренд старается максимально быстро выполнить Ваш заказ!
Заказывая куклу, имейте, пожалуйста, в виду, что понадобится много Вашего терпения!
Доставка
Стоимость доставки составляет 2 500 руб.
Если Вы хотите заказать только аксессуары, мы сможем рассчитать для Вас стоимость доставки отдельно, с учетом небольшого веса посылки.
По России доставка осуществляется из Екатеринбурга курьерской службой ЕМС «до двери» (курьер доставит Вам посылку по указанному Вами адресу и передаст лично в руки).
FAQ
Опции
Как правильно выбрать скинтон?
Скинтон – это оттенок кожи куклы. Может варьироваться от чисто белого до цвета очень сильного загара. Почти у всех брендов также есть нестандартные скинтоны (серый, зеленый и т.д.).
При одинаковых названиях (normal, yellow…) у разных производителей скинтоны могут незначительно отличаться. Перед заказом Вы можете проконсультироваться с нашим специалистом и выбрать нужный оттенок.
Как заказать куклу с мэйкапом?
При заказе Вы можете выбрать куклу с макияжем (как на промо-фотографиях на странице этой куклы) – в этом случае в опции Мэйкап необходимо выбрать «Да». Или заказать куклу без макияжа и раскрасить ее самостоятельно – выберите «Нет» в опции мэйкапа.
Некоторых кукол производители поставляют только без макияжа. Если Вы хотите заказать куклу именно с макияжем, как на фото, пожалуйста, обратитесь к нашему консультанту, мы запросим у производителя возможность сделать нужный мэйк.
Внимание! При заказе полного комплекта мэйкап включен в стоимость – в опции мэйкапа выбирается «Нет».
Чем отличаются типы тела?
Типы тела различаются своими параметрами, такими как обхват груди, талии, бедер, длина ног, в некоторых случаях — высота куклы (разница 1-2 см). Условно можно выделить два основных типа: с более крупными мышцами (параметры больше, тело смотрится «взрослее») и худощавое телосложение.
Что такое блашинг и зачем он нужен кукле?
Блашинг – это нанесение мэйкапа на все тело куклы, включая кисти рук и стопы. С помощью блашинга мастер более детально прорисовывает рельеф тела, делая его максимально похожим на человеческое.
Опцию Блашинг рекомендуется выбирать в том случае, если Вы планируете создать кукле образ в открытой одежде или с голым торсом. Это позволит избежать контраста между кукольной головой с мэйком и нераскрашенным телом.
Что такое опция Дополнительные части?
Чаще всего в базовую комплектацию куклы не входят дополнительные части (крылья, звериные ушки и хвосты, маски, оружие и т.д.), представленные на промо-фотографиях. Для их заказа необходимо воспользоваться опцией Дополнительные части.
Вы можете заказать куклу без дополнительных частей, выбрав в соответствующей опции «Нет». Или добавить их к заказу – с покраской (аксессуары будут покрашены в точности, как на фото), либо без покраски.
Как заказать для куклы кисти рук с шарнирными пальцами?
У стандартного кукольного тела кисти рук литые, т.е. без гнущихся пальцев. Если Вы хотите заказать куклу с подвижными пальцами, пожалуйста, обратитесь к нашему консультанту, мы уточним стоимость этой опции и возможность ее добавления у конкретного производителя.
Комплектация
Что входит в базовую комплектацию?
Базовый комплект – это сама кукла без макияжа (если производитель включает мэйк в базовую комплектацию, в описании к кукле мы это указываем); глаза случайного цвета (обратите внимание, есть некоторые бренды, у которых глаза не входят в комплект, эта информация также указана в описании); сертификат подлинности куклы.
Для каждой куклы есть описание того, что включено в базовую комплектацию. Дополнительно это могут быть ушки или рога, или иные предметы, которые являются неотъемлемой частью кукольного образа.
Что такое полный комплект?
Полный комплект – это кукла с мэйкапом, глазами, париком, одеждой, обувью и аксессуарами, полностью как на фото.
Если Вы хотите заказать куклу в полной комплектации, необходимо в опции Мэйкап выбрать «Нет», а в опции «Полный комплект» (при ее наличии) – «Да».
